Condiciones generales de compra
Las presentes condiciones generales regulan la compra de productos realizada a través de la tienda online LowCostMobile.shop.
Al realizar un pedido en nuestra web, el cliente acepta las presentes condiciones de compra, así como nuestra política de privacidad, política de cookies y política de devoluciones.
1. Información del titular de la tienda
LowCostMobile.shop es una tienda online especializada en la venta de productos tecnológicos, incluyendo teléfonos móviles, tablets, dispositivos electrónicos y accesorios.
Los datos completos del titular de la actividad se encuentran disponibles en nuestra página de Aviso Legal.
2. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá seguir los siguientes pasos:
- Seleccionar el producto deseado y añadirlo al carrito.
- Revisar los productos seleccionados y confirmar el pedido.
- Introducir los datos necesarios para la entrega y facturación.
- Seleccionar el método de pago disponible.
- Aceptar las presentes condiciones generales de compra.
- Finalizar el pedido mediante el botón correspondiente.
Una vez completado el proceso, el cliente recibirá una confirmación del pedido en la dirección de correo electrónico indicada durante la compra.
3. Productos y disponibilidad
Todos los productos mostrados en LowCostMobile.shop incluyen información relativa a sus principales características.
La disponibilidad de los productos puede variar en función de las existencias disponibles. En caso de producirse una incidencia relacionada con la disponibilidad después de realizar un pedido, el cliente será informado y se ofrecerán las soluciones correspondientes.
4. Precios
Todos los precios mostrados en la web aparecen expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
LowCostMobile.shop se reserva el derecho a modificar los precios de los productos en cualquier momento, siempre respetando los pedidos ya confirmados.
5. Métodos de pago
Actualmente los pagos realizados en LowCostMobile.shop pueden efectuarse mediante:
- Tarjeta bancaria de crédito o débito.
- Bizum.
Los pagos se procesan mediante una plataforma de pago segura proporcionada por Redsys, garantizando un entorno protegido durante la operación.
LowCostMobile.shop no almacena los datos completos de las tarjetas utilizadas durante el pago.
6. Confirmación del pedido
Una vez realizado el pago correctamente, el cliente recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del pedido.
Esta confirmación incluirá la información principal de la compra realizada:
- Número de pedido.
- Productos adquiridos.
- Importe total.
- Método de pago utilizado.
7. Facturación
El cliente podrá solicitar factura de su compra proporcionando los datos fiscales necesarios durante el proceso de compra o contactando con nuestro servicio de atención al cliente.
8. Envíos y plazos de entrega
Los pedidos serán preparados y enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega pueden variar según la disponibilidad del producto, destino y empresa de transporte utilizada.
El cliente podrá consultar información más detallada sobre envíos y entregas en nuestra página Envíos y entrega.
9. Recepción del pedido
El cliente deberá revisar el estado del paquete en el momento de la entrega.
Si el pedido presenta daños visibles ocasionados durante el transporte, recomendamos comunicarlo lo antes posible para poder gestionar la incidencia correspondiente.
10. Derecho de desistimiento y devoluciones
El cliente dispone del derecho de desistimiento conforme a la normativa vigente aplicable a las compras realizadas a distancia.
Las condiciones, plazos y procedimiento para solicitar una devolución se encuentran detallados en nuestra página:
Política de devoluciones y reembolsos
11. Garantía de los productos
Todos los productos comercializados por LowCostMobile.shop cuentan con la garantía legal correspondiente.
En caso de detectar cualquier problema relacionado con el funcionamiento del producto, el cliente podrá contactar con nuestro servicio de atención al cliente para recibir asistencia.
12. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, pagos, envíos o incidencias, puede contactar con nosotros:
LowCostMobile.shop
Email: info@lowcostmobile.shop
Teléfono: +351 965 53 44 15
13. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española vigente en materia de comercio electrónico, consumo y protección de usuarios.
Cualquier controversia relacionada con la compra de productos será tratada conforme a la normativa aplicable.
Última actualización: agosto de 2026
